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Une vidéo TikTok affirme qu'un contrôleur CAF ne peut pas interroger vos voisins ou votre employeur. En réalité, la charte officielle de la CAF dit le contraire : voici ce qu'il faut vraiment savoir.
Info ou intox : le contrôleur de la CAF a-t-il le droit de s'inviter chez vous et de mener une enquête auprès de vos voisins ? Qu'en est-il du versement de vos aides, si vous êtes contrôlé ? Voici le vrai du faux à propos des vérifications de la Caisse d'Allocation Familiale et ce que vous risquez en tant qu'allocataire, si vous refusez d'ouvrir votre porte au contrôleur CAF.
Aide CAF : le contrôleur peut‑il interroger vos voisins ou votre employeur ?
Pourquoi un contrôleur CAF vient-il chez moi ?
Une vidéo TikTok, vue plus de 1,2 million de fois et publiée par la chaîne France Actu, prétend que pendant un contrôle à domicile, l'agent CAF n'a « pas le droit d'interroger vos voisins ni de contacter votre employeur » , rapporte 20 Minutes . Pourtant, la charte du contrôle sur place de la CAF, fondée sur le Code de la Sécurité sociale, énonce le contraire : le contrôleur assermenté dispose de la possibilité d'interroger tiers et organismes pour vérifier votre situation réelle. La réalité est donc nuancée. La vidéo est juste sur trois points : le contrôleur ne peut pas pénétrer chez vous sans accord, fouiller vos placards ni ouvrir des pièces fermées. Mais elle est inexacte sur le reste.
Accès, fouille et justification : le contrôleur de la CAF a-t-il le droit de mener l'enquête ?
Selon la charte, le contrôleur CAF doit obtenir votre accord pour entrer à votre domicile « mais refuser l'accès peut entraîner une suspension temporaire de vos aides » , apprend t-on dans cette vidéo. Il ne peut vérifier que ce qui est visible (pas de fouille dans les armoires, etc.) et a le pouvoir de suspendre vos aides CAF si vous refusez l'accès ou ne fournissez pas les justificatifs demandés « mais uniquement ceux liés à votre dossier, par exemple un bulletin de salaire, une quittance de loyer ou une attestation de résidence ».
Quels sont les risques d'un contrôle CAF ?
Allocataires, connaissez vos droits
La vidéo indique que le contrôle reste limité à vos échanges avec la CAF. En réalité, le contrôleur peut interroger des organismes : administrations fiscales, services sociaux, bailleurs, employeurs, banques, électricité… sans secret professionnel. Il peut interroger vos voisins, voire analyser votre train de vie à domicile. Des avocats spécialisés l'ont confirmé : l'agent assermenté a le droit de questionner votre voisinage direct.
Le contrôle CAF est légalement encadré, mais ses prérogatives vont bien au‑delà de la simple visite : il permet à la CAF de croiser les informations avec employeur, voisins et administrations. Pour vous protéger, informez vos voisins du passage du contrôleur, gardez trace de tout échange et justificatif et ne signez rien sans avoir lu, conservé une copie et réclamé un récépissé.
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